Preguntas frecuentes
Si quedó alguna duda sin responder, escribinos desde el dashboard una vez creada tu cuenta.
¿El USDC puede perder valor como el Bitcoin?+
No. El USDC es un stablecoin respaldado 1:1 con dólares reales en cuentas reguladas en Estados Unidos. Su precio no fluctúa. Un USDC siempre equivale a un dólar.
¿Cómo convierto los USDC a bolivianos?+
Pollar Pay te entrega USDC. La conversión a BOB es decisión del comercio — puede hacerse a través de Binance P2P o redes de intercambio locales. Pollar Pay no interviene en este paso.
¿Mis clientes necesitan instalar algo especial?+
Solo necesitan Binance, Meru, Lobstr o cualquier wallet Stellar — apps gratuitas en iOS y Android. Si el cliente ya tiene alguna de estas, paga directamente sin instalar nada más.
¿Qué sucede si hay un error en un pago?+
Toda transacción queda registrada de forma permanente en la blockchain de Stellar con un hash verificable públicamente en Stellar Expert. El dashboard muestra el historial completo con todos los detalles.
¿Puedo usar Pollar Pay junto con mis métodos de pago actuales?+
Sí. Pollar Pay es complementario — no reemplaza las transferencias bancarias, el efectivo ni los QR bancarios. Se agrega como una opción adicional para clientes que paguen en USDC o desde el exterior.
¿Qué pasa si Pollar deja de operar?+
Las wallets son cuentas reales en la blockchain de Stellar. Los fondos del comercio son suyos y están en su wallet — Pollar no los custodia. En el peor escenario, el comercio conserva acceso total a sus fondos independientemente de Pollar.
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Registro gratuito, sin aprobación previa, sin cuota de entrada.